Kết nối với sự đồng cảm: nó là gì, làm thế nào và tại sao phải xây dựng nó

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

15 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực B2B đã cho tôi cơ hội để bộc lộ tất cả các khía cạnh của mạng lưới quan hệ và nói về chủ đề này một cách tự tin hơn. Làm thế nào để xây dựng mạng lưới quan hệ của bạn đúng cách và mạng lưới đồng cảm là gì - Tôi sẽ cho bạn biết điều này trong bài viết này.

Chắc chắn trong số những người bạn của bạn, có một người luôn có người phù hợp cho mọi dịp, người biết cách giải quyết vấn đề của bạn. Và mỗi khi bạn ngạc nhiên: "Anh ta thực sự có một liên hệ như vậy trong sổ ghi chép của mình?" Từ những bác sĩ giỏi nhất đến thợ sửa xe, từ một nhà tạo mẫu đến một giám đốc cấp cao nhất của một tập đoàn lớn.

“Kết nối là tất cả,” là phương châm sống của anh ấy. Anh ta dễ dàng làm quen, với nhiều người "bạn", không chỉ nhớ ngày sinh nhật của những người quen anh ta, mà thậm chí cả ngày sinh nhật và tên của con cái của họ. Anh ấy giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, đôi khi anh ấy chỉ cần thực hiện một cuộc gọi cho đúng người. Bạn có muốn biết anh ta làm điều đó như thế nào không? Hãy tìm ra nó.

Nơi hoàn hảo cho một người mới quen

Bạn cần gặp ở đâu?

Câu trả lời đúng: bất cứ nơi nào có cơ hội như vậy. Bạn sẽ rất thu hẹp mạng lưới quan hệ của mình nếu bạn chỉ giao tiếp trong khuôn khổ công việc và chỉ làm quen tại các hội nghị kinh doanh.

Phòng chờ sân bay, đi dạo với trẻ em trong sân chơi, xếp hàng ở rạp chiếu phim, tiệc tùng với bạn bè, quán cà phê ở trung tâm thương mại của bạn hoặc triển lãm nghệ thuật - ở những nơi không liên quan đến công việc, bạn thường dễ dàng đến biết nhau. Người ta chỉ có thể sáng tạo và không được thụ động.

Dẫn dắt cuộc trò chuyện từ chung chung đến cụ thể

Tôi nên nói gì đây?

Đối với nhiều người, câu hỏi này thực sự khó. Bởi vì có vẻ như tất cả các chủ đề đều tầm thường và bạn không muốn bị xâm phạm. Hãy gạt những nghi ngờ sang một bên và mạnh dạn tiến tới làm quen. Ví dụ, đối với tôi, một câu đơn giản: “Hãy trao đổi danh thiếp” - thường hiệu quả hơn là đi dạo quanh bụi rậm trong một thời gian dài, với việc lựa chọn chủ đề phù hợp cho cuộc trò chuyện.

Bạn có thể bắt chuyện bằng cách nào khác? Đầu tiên, hãy thảo luận về môi trường xung quanh bạn: bạn đang ở đâu, sự kiện và cách thức tổ chức, các buổi biểu diễn, thực đơn và thậm chí cả thời tiết. Sau đó, cố gắng chuyển từ chủ đề mà bạn đang thảo luận sang các chủ đề của cấp độ tiếp theo.

Chúng nên gần gũi hơn với lợi ích cá nhân của người đối thoại với bạn. Nếu không chủ đề sẽ khô khan, chẳng có gì để bàn, vì nói chung chung, dài dòng thì chán lắm. Ví dụ: "Diễn giả này truyền cảm hứng cho tôi nhiều như tác giả của cuốn sách đó, bạn đã đọc chưa?" Và cuộc trò chuyện mở ra xa hơn.

Cái chính ở đây là không đi đến hai thái cực: thẩm vấn và độc thoại. Tất nhiên, những chủ đề quá cá nhân không nên được đưa ra. Bạn nên có một cuộc đối thoại, mục đích là để tìm hiểu thêm một chút về tên và chức vụ của người đối thoại. Cố gắng nói về sở thích, những nơi bạn đã đến, những cuốn sách hoặc bộ phim yêu thích và tìm những người có thể có quen biết nhau.

Nếu cuộc trò chuyện diễn ra bình thường, bạn có thể ngay lập tức yêu cầu người kia giúp bạn tìm hồ sơ trên LinkedIn hoặc Facebook của họ và thêm họ vào danh bạ của bạn. Đó cũng là một cách tuyệt vời để giữ liên lạc khi bạn không có danh thiếp bên mình.

Nhắc nhở về bản thân ngay sau khi gặp gỡ

Làm gì sau cuộc họp?

Trong vài ngày đầu tiên sau khi giao tiếp, bạn nên nhắc nhở về bản thân và củng cố mối quan hệ. Cách tiêu chuẩn là một lá thư nhắc nhở cổ điển, thường được gửi sau các cuộc họp kinh doanh. Trong đó, điều quan trọng là phải ngắn gọn, nhưng súc tích, bằng một vài cụm từ, nhắc nhở bạn rằng bạn có thể hữu ích như thế nào đối với người đối thoại. Nó cũng đáng để thêm một bản trình bày ngắn về doanh nghiệp hoặc công ty của bạn.

Một cách tốt để để lại ấn tượng dễ chịu về bản thân là gửi cho người bạn mới một điều gì đó thú vị cho riêng anh ấy, điều mà bạn đã nói khi gặp mặt. Liên kết đến một cuốn sách mà anh ấy quan tâm, video bài phát biểu của diễn giả, người được trích dẫn làm ví dụ, một bài báo, địa chỉ liên hệ mà anh ấy cần hoặc giới thiệu về một khách sạn để nghỉ ngơi.

Bạn đang xây dựng một cây cầu mới cho mối quan hệ của mình bằng cách thắt nút liên lạc chặt hơn một chút. Nếu cuộc họp không diễn ra trong bối cảnh kinh doanh, thì bạn có thể tự nhắc nhở bản thân bằng cách thêm người đó làm bạn trên Facebook và viết một tin nhắn ngắn với nội dung tương tự, nhưng không phải ở định dạng kinh doanh.

Duy trì và củng cố các kết nối mới được tạo

Làm gì với tất cả các địa chỉ liên hệ đã tích lũy?

Đầu tiên, để thuận tiện, danh thiếp có thể được nhóm theo lĩnh vực hoạt động, sự kiện họ đã gặp, ngành nghề hoặc sở thích. Điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm được người liên hệ phù hợp hoặc hiểu được những người từ vòng kết nối xã hội của bạn nên được giới thiệu với nhau nếu họ có chung sở thích.

Thứ hai, bạn cần phải phát triển mạng lưới hẹn hò của mình, nếu không, ngay cả số lượng lớn nhất của danh thiếp cũng trở thành một trọng lượng chết. Điều quan trọng không phải là bạn biết ai, mà là ai biết bạn. Làm thế nào để phát triển? Tăng cường mối quan hệ yếu và duy trì mối quan hệ bền chặt. Với sự ra đời của phương tiện truyền thông xã hội, những công việc này được đơn giản hóa rất nhiều.

Đối với các kết nối yếu, bạn chỉ cần thường xuyên viết bài, thích và bình luận về bài viết của bạn bè, theo dõi thông báo về những ngày quan trọng trong cuộc đời của một người và phản ứng với nó. Đừng lười chúc mừng sinh nhật, thay đổi công việc hay chuyển nhà. Bạn cũng có thể mời bạn bè tham gia các sự kiện quan tâm, lôi kéo họ tham gia các dự án chung.

Mối quan hệ bền chặt được củng cố bằng các cuộc gặp mặt hoặc gọi điện thường xuyên, đề nghị giúp đỡ, xin lời khuyên từ chuyên gia, sau đó bạn nhớ cảm ơn bạn bè của mình. Trao đổi sách, chia sẻ dự án và du lịch cũng được kết hợp. Hãy chân thành quan tâm đến cuộc sống và các sự kiện của bạn bè, kết bạn và không tìm kiếm lợi ích của việc hẹn hò.

Hãy nhớ về tính thân thiện với môi trường của các mối quan hệ và quy tắc đôi bên cùng có lợi (nếu bạn đã giúp, bạn sẽ giúp). Giới thiệu bạn bè của bạn với nhau dựa trên mục tiêu và sở thích của họ. Bạn cũng được hưởng lợi từ điều này.

Tất cả điều này là tốt, nhưng làm thế nào để theo kịp mọi thứ trong thời đại của chúng ta? Không có đủ thời gian cho bản thân, và thậm chí nhiều hơn cho bạn bè. Tôi sẽ chia sẻ với bạn một vài thủ thuật mà tất cả những điều trên đều giúp thực hiện điều đó dễ dàng hơn và nhanh hơn, theo yêu cầu của nhịp sống nhanh chóng của chúng ta.

Life hacks để kết nối mạng hiệu quả

1. Nhóm

Sinh hoạt, hội họp, bạn bè. Có hai nhiệm vụ giống nhau không? Phối hợp. Có một vài bạn gái yêu thích các buổi hòa nhạc tại Philharmonic không? Mang theo tất cả chúng với bạn, giới thiệu chúng ở đó một lần nữa. Có phải hai người bạn mới đang nghĩ ra ý tưởng khởi nghiệp? Giới thiệu họ. Một cái đầu thì tốt, nhưng hai cái thì tốt hơn.

2. Sử dụng tin nhắn tức thì

Nó miễn phí, hiệu quả và tiện lợi. Không phải lúc nào cũng có thời gian cho các cuộc gọi, và bên cạnh đó, chúng khiến nhiều người khó chịu. Và bạn có thể trò chuyện chung và thỏa thuận chuyến đi đến công viên với một vài người bạn sau năm phút. Chỉ cần đừng nhầm lẫn trò chuyện chung với các nhóm thư từ cho hơn 20 người, điều này sẽ biến thành thư rác.

3. Tham dự hội nghị vào giờ ăn trưa

Nếu bạn không có thời gian đến hội nghị cả ngày, hãy đến gần bữa trưa. Vì vậy, bạn có thể lấy một phần nội dung và sau đó thảo luận với những người mới quen vào giờ ăn trưa. Đừng quên rằng mục đích của các cuộc họp kinh doanh là giao tiếp. Và bữa trưa là thời điểm hoàn hảo cho điều đó.

4. Không đi dự hội nghị với đồng nghiệp hoặc bạn bè

Chính xác hơn là để giao tiếp với đồng nghiệp hoặc bạn bè. Sử dụng các sự kiện như dự định. Thật ngu ngốc khi đến một nơi mà bạn có thể liên hệ mới và dành thời gian đó để nói chuyện với một người mà bạn đã biết. Để làm được điều này, bạn có thể cùng anh ấy đến một quán cà phê vào một ngày khác. Chia và đổi danh thiếp thu được sau sự kiện. Vì vậy, mỗi người trong số các bạn sẽ có thể có thêm nhiều liên hệ mới.

5. Nhờ bạn giới thiệu

Về mặt tâm lý, người được giới thiệu sẽ được nhìn nhận tốt hơn là vừa đi ra đường. Nếu bạn có một người bạn quen biết với nhiều người có mặt tại sự kiện, hãy nhờ anh ấy giới thiệu cho bạn những người bạn khó tiếp cận. Mẹo tương tự này hoạt động khi bạn vừa gặp ai đó và sau một cuộc trò chuyện ngắn, hãy yêu cầu họ giới thiệu bạn với một nhóm đồng nghiệp của họ.

Quan trọng: tôn trọng thời gian của người khác. Nếu bạn yêu cầu giới thiệu bạn bằng văn bản (qua email hoặc tin nhắn), thì bạn phải viết một đoạn văn bản ngắn hoàn toàn được làm sẵn về bản thân, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Người giới thiệu bạn chỉ nên sao chép văn bản, chuyển tiếp và chỉ dành một phút thời gian của họ. Làm thế nào để viết những bức thư như vậy, bạn có thể xem và.

6. Gặp gỡ trực tuyến tích cực hơn

Đừng giới hạn hẹn hò chỉ khi ngoại tuyến. Xem danh sách những người quen chung và bạn bè của bạn bè trên mạng xã hội, chỉnh sửa ảnh có thẻ được xuất bản sau sự kiện và thêm bạn mới cho chính bạn. Tìm các chuyên gia mà bạn quan tâm, tác giả của các bài báo, nhà hoạt động xã hội, nghệ sĩ từ các cuộc triển lãm và tạo mối liên hệ mới và bạn bè mới.

Ba quy tắc đơn giản để kết nối mạng

1. Thực sự quan tâm

Tìm những gì bạn quan tâm ở một người: giá trị chung, lĩnh vực quan tâm, sở thích, sáng kiến chung. Và đừng giao tiếp nếu bạn không. Giao tiếp căng thẳng thường không mang lại điều gì tốt đẹp.

2. Yêu cầu giúp đỡ trực tiếp

Đừng mong đợi được đề nghị giúp đỡ và nhận ra những gợi ý của bạn. Hãy chuẩn bị để tự giúp mình.

3. Suy nghĩ về những gì bạn có thể làm để giúp đỡ

Kết bạn, không tìm kiếm lợi ích.