5 cách để cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Tất cả chúng ta đều có những kỹ năng giao tiếp khác nhau. Nhưng chúng có thể được cải thiện. Tìm hiểu cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn trong bài viết này.

Tại sao một số người có thể tìm thấy một ngôn ngữ chung trong vài phút mà không gặp bất kỳ trở ngại nào và chiếm được lòng tin của những người hoàn toàn xa lạ, trong khi những người khác lại không thể đi đến thống nhất ngay cả với người thân của họ? Chỉ có một câu trả lời cho câu hỏi này: những người này có các kỹ năng giao tiếp khác nhau.

Có thể tóm gọn lại một trong những cách mạnh mẽ nhưng đơn giản nhất để cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn chỉ trong một cụm từ - hãy là một người biết lắng nghe.

Lắng nghe không chỉ là việc bạn ngậm miệng lại để người khác có thời gian chèn một vài cụm từ. Bạn phải thực sự chú ý và quan tâm lắng nghe lời nói của người khác. Điều này không chỉ giúp bạn kết nối mà còn là một cách tuyệt vời để thể hiện sự tôn trọng đối với đối phương.

Khi mọi người cảm nhận như vậy về bản thân họ, điều đó ngay lập tức thay đổi bầu không khí trong mối quan hệ của bạn. Chỉ cần nghĩ về cảm giác tuyệt vời của bạn khi ai đó chăm chú lắng nghe bạn trong khi bạn nhiệt tình nói về một sự kiện quan trọng đối với bạn.

Tất cả mọi người đều muốn được lắng nghe. Bằng cách cho họ cơ hội này, bạn sẽ ngay lập tức kết bạn được nhiều người. Chỉ cần đừng giả vờ: theo dõi câu chuyện, đặt câu hỏi làm rõ, phản ứng với những điểm chính. Đôi khi điều này không dễ dàng như vậy, đặc biệt nếu người đối thoại của bạn không tỏa sáng với tài hùng biện.

Ngoài việc lắng nghe, có một số mẹo khác có thể giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình.

1. Không bao giờ làm gián đoạn

Đây là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng thực sự. Ngắt lời ai đó, bạn dứt khoát ra hiệu với người ấy: "Tôi không quan tâm những gì bạn nói, tôi phải nói những điều quan trọng hơn nhiều."

2. Đừng bao giờ nói hết câu của người khác

Đúng vậy, suy nghĩ của con người vượt xa khả năng diễn thuyết, và đôi khi bạn chỉ muốn giúp người đối thoại thể hiện ý nghĩ. Khi làm điều này, bạn sẽ không giúp ích được gì, mà còn thể hiện sự nghi ngờ của bạn về khả năng tinh thần và khả năng bình thường của một người và chỉ gây ra cảm giác khó chịu khi phản ứng lại. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên cắn lưỡi vào những lúc như thế này.

3. Diễn giải

Nếu bạn muốn thể hiện rằng bạn thực sự hiểu ai đó, thì chỉ cần nhắc lại suy nghĩ chính của người kia. Trước khi đồng ý với bất cứ điều gì hoặc phản đối, chỉ cần ghi lại hiểu biết của bạn về những gì bạn đã nghe. Một nửa sự hiểu lầm trên thế giới là do mọi người nghĩ một đằng, nói một nẻo và người nghe hiểu điều thứ ba.

4. Lắng nghe tích cực

Như đã nói ở trên, hoạt động của bạn với tư cách là người lắng nghe có tầm quan trọng đặc biệt. Hãy thể hiện sự quan tâm của bạn đến câu chuyện, đưa ra phản hồi cho người kể và lòng biết ơn của người đối thoại sẽ không khiến bạn phải chờ đợi.

5. Duy trì giao tiếp bằng mắt

Đừng nhìn những thứ không liên quan mà hãy tập trung vào người nói. Nhìn vào mắt người khác sẽ cho họ biết rằng bạn quan tâm đến câu chuyện của họ. Dừng tất cả các hoạt động của bạn và cố gắng không bị phân tâm.