Cách nhận ra lời nói dối của đối tác kinh doanh

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Một tài liệu rất thú vị đã xuất hiện trên Forbes về cách nhận ra sự dối trá trong giao tiếp kinh doanh.

© ảnh

Cựu đặc vụ FBI và Louder Than Words có bản quyền Joe Navarro giải thích cách nhận ra kẻ nói dối. Tổng cộng có ba giai đoạn giao tiếp khi bạn có thể làm điều này: khi anh ấy nghe thấy giọng nói của bạn lần đầu tiên, khi anh ấy thích nghi với giọng nói đó và khi anh ấy trả lời.

1. Những người trung thực có nhiều khả năng trả lời câu hỏi hơn bằng cách giữ đầu thẳng đứng. Tuy nhiên, những kẻ nói dối “thường uốn cong, bắt chéo chân và tay Joseph Buckley, chủ tịch của John E. Reid and Associates, một công ty dạy các kỹ thuật thẩm vấn cho các quan chức thực thi pháp luật, nói.

2. Để tránh xa những lời nói dối về mặt tâm lý, những kẻ lừa dối thường thêm gia vị cho câu chuyện của họ bằng các đại từngôi thứ hai và thứ ba - "bạn", "bạn", "họ".

3. Nói sự thật, chúng ta đi kèm với lời nói của mình bằng các cử chỉ, nhịp điệu rơi vào lời nói của chúng ta và củng cố ý nghĩa - nếu, tất nhiên, chúng ta tin vào điều đó. Nếu không, chúng tôi d Kiểm soát cử chỉ.

4. Người nói dối khéo léo không thể bị bắt, nhưng một người bình thường thường fidgets, nói dối … Đôi mắt chuyển động, giọng nói cao hơn bình thường, khuôn mặt đỏ bừng và hơi thở nặng nề có thể khiến người viết cảm thấy khó chịu.

5. Kẻ nói dối thường hỏi lại người kia và đặt trước câu trả lời của họ các từ giới thiệu "trung thực", "trung thực"Buckley cảnh báo. Hãy cảnh giác nếu bạn nhận được câu trả lời lảng tránh cho một câu hỏi trực tiếp.

6. Mọi người thường xuyên nói dối trên điện thoại hơn.… Trong một cuộc khảo sát hàng tuần với 30 sinh viên đại học, Hancock phát hiện ra rằng điện thoại là vũ khí lừa dối phổ biến nhất (37% trường hợp). Tiếp theo là các cuộc trò chuyện trực tiếp (27%), tin nhắn tức thời (21%) và email (14%). Điều này không có gì đáng ngạc nhiên: hầu hết các cuộc điện đàm đều không để lại dấu vết và thư được người nhận giữ.

7. Kẻ nói dối có thể bị phản bội bởi một câu chuyện không được suy nghĩ thấu đáo. Nghi ngờ lừa dối, hãy cẩn thận hỏi chi tiết.

8. Theo một nghiên cứu năm 2002 của Robin Lickley, một giáo sư tại Đại học Edinburgh, tạm dừng giữa các từ trong một câu chuyện lừa dối nhiều hơnhơn sự thật.

9. Chính những lời nói dối khiến bạn cảm thấy khó chịu và thậm chí tức giận. Theo Buckley, “Trong khi người trung thực thường tham gia vào câu chuyện của họ, họ cởi mở và chân thành, kẻ nói dối thường cảnh giác, thu mình và không liên lạc ».

10. Bằng cách kể chuyện, những người trung thực có thể nhớ chi tiết còn thiếu và bổ sung nó trong nhận thức muộn màng. Hoặc kể lại một tình tiết được kể không chính xác. Những kẻ nói dối, theo DePaulo, sợ bị bắt gặp nói dối, và tránh thừa nhận những điều không chính xác thậm chí tầm thường ».

11. "Coi chừng sai lệch so với cách nói thông thườngcố vấn cho Paul Ekman, giáo sư danh dự tại Đại học Y khoa California tại San Francisco và là người đứng đầu Tập đoàn Paul Ekman, một công ty huấn luyện cảm xúc. - Một số người luôn do dự với các cụm từ tiếp theo. Nếu họ bắt đầu nói nhảm, đó là dấu hiệu của một lời nói dối."

12. Nói sự thật thì dùng nhiều cơ mặt, nhưng là người nói dối mỉm cười với đôi môi một mình- đôi mắt không phản ánh cảm xúc của anh ta.

Toàn bộ tài liệu của Helen Koster.