8 sai lầm không thể tha thứ khi giao tiếp với đồng nghiệp

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Những tính toán sai lầm nghiêm trọng không rõ ràng nhưng nghiêm trọng này có thể làm hỏng đáng kể mối quan hệ trong nhóm.

Bài viết này là một phần của Dự án Một kèm Một. Trong đó chúng ta nói về mối quan hệ với bản thân và những người khác. Nếu chủ đề gần gũi với bạn - hãy chia sẻ câu chuyện hoặc ý kiến của bạn trong phần bình luận. Sẽ đợi!

1. Không nhớ ai là ai và họ làm gì

Bắt đầu cuộc họp thông thường với đồng nghiệp bằng câu hỏi "Tên bạn là gì?" hoặc "Bạn đang làm gì vậy?" là cách tồi tệ nhất để xây dựng mối quan hệ. Người đó rõ ràng sẽ khó chịu khi ai đó thấy mình và công việc của mình không đủ quan trọng, hoặc ít nhất là coi người kia kiêu căng và ngạo mạn.

Rõ ràng, trong một công ty lớn, ngay cả việc ghi nhớ tất cả mọi người bằng mắt cũng rất khó, chưa kể các chi tiết bổ sung. Nhưng bạn có thể làm điều đó dần dần. Ví dụ: tìm xem ai sẽ có mặt tại các cuộc họp với bạn hoặc tìm kiếm trên trang web của công ty để tìm ảnh của những người mà bạn vừa trao đổi với nhau một vài cụm từ tại máy làm mát. Như vậy, sớm hay muộn, bạn sẽ nhớ đến hầu hết các nhân viên.

2. Thảo luận về đồng nghiệp và quản lý

Chuyện phiếm được coi là một trong những cơ chế tiến hóa tạo nên con người hiện đại chính xác như họ. Thảo luận về ai đó khi vắng mặt là đặc điểm của tất cả mọi người theo nghĩa đen. Nó là dễ chịu, giúp xả và để học một cái gì đó mới. Tuy nhiên, không phải tất cả những câu chuyện phiếm đều được tạo ra như nhau, đặc biệt là trong công việc.

Sự xuất hiện của các đồng nghiệp và cuộc sống cá nhân của họ chắc chắn không có gì đáng bàn cãi; nói dối và ngụy tạo để làm cho cuộc trò chuyện thú vị hơn; ghi nhãn và chia sẻ những phát hiện có vấn đề. Điều này có thể khiến những người đàm tiếu không chỉ trở thành nạn nhân của các cuộc thảo luận mà còn cả những người nghe có ý kiến cao đối với những gì được phép. Và sau đó, không có gì đảm bảo rằng ngày mai giới đàm tiếu sẽ không bàn luận về những người đối thoại hiện tại của anh ta với các đồng nghiệp khác. Sẽ an toàn hơn nếu tránh xa anh ta.

3. Không ghi nhận công lao của người khác

Ở Nga, chiến lược giáo dục như vậy khá phổ biến: nếu bạn là một người tốt, đã vượt núi và đạt được thành công đáng kinh ngạc, sẽ không ai nói một lời tốt với bạn - đột nhiên bạn trở nên tự hào và ngừng làm việc. Và nếu bạn mang điểm A bị trừ, khi cả lớp bị điểm kém thì bạn bị trượt và sẽ bị phạt rất nặng.

Nhiều người thực hiện chiến lược không lành mạnh này khi trưởng thành - đến các mối quan hệ với con cái, đối tác, đồng nghiệp của họ. Bây giờ, hãy tưởng tượng một người rộng lượng với bạn trước những lời chỉ trích, nhưng lại keo kiệt với những lời tốt bụng sẽ trông như thế nào. Khó chịu phải không?

Nói chung, người lớn giao tiếp với nhau tại nơi làm việc và họ không có nghĩa vụ phải duy trì một nền tảng tình cảm bình thường giữa các đồng nghiệp. Nhưng thật dễ dàng và dễ chịu khi tôn vinh công lao của người khác - và cho tất cả các bên. Và chắc chắn những lời khen ngợi rất xứng đáng giúp cải thiện khí hậu trong đội, mà không biến nó thành một bể nuôi rắn, nơi mọi người chỉ bị buộc phải chờ đợi một cú đánh bắt.

4. Hình thành liên minh

Thật tiện lợi khi trở thành những người bạn “chống lại”, bởi vì tiếng nói của đám đông luôn lớn hơn tiếng nói của một đám đông. Nhưng điều này hầu như không thích hợp trong công việc. Đầu tiên, bằng cách gắn bó với một nhóm, một người, như nó vốn có, sẽ tự động chấp nhận tất cả các giá trị của nó. Và nếu anh ấy không còn thích điều gì đó, sẽ rất khó để phản đối điều này.

Thứ hai, các phe phái tiêu hao nhiều lực lượng có thể hướng đến việc hoàn thành nhiệm vụ. Thứ ba, việc tạo ra các liên minh trong công ty làm sao lãng khỏi những gì mọi người đến làm việc: làm việc và được trả công, và trong một tình huống lý tưởng, cũng là để tạo ra một thứ gì đó thú vị. Vì vậy, cần nhớ rằng một thế giới tồi tệ hơn một cuộc cãi vã tốt, và các tình huống xung đột tốt nhất nên được giải quyết một cách cởi mở và ngay lập tức.

5. Cố gắng quá sức để kết bạn

Kết bạn không dễ dàng khi trưởng thành. Trong các cơ sở giáo dục cũng vậy, bản thân các điều kiện khiến chúng ta có thể gặp hàng chục người mới mỗi ngày, và cuộc sống của một nhân viên văn phòng không có nghĩa là phải tiếp xúc nhiều. Vì vậy, có vẻ hợp lý khi thiết lập một mối quan hệ thân thiết hơn một chút với đồng nghiệp.

Nhưng tình bạn đến một cách tự nhiên khi bạn ngày càng hiểu nhau nhiều hơn, và điều đó không nhất thiết phải như vậy. Và để có một bầu không khí tốt trong đội, các mối quan hệ thân thiện là đủ.

6. Sử dụng cách tán tỉnh để đạt được mục tiêu

Có thể bạn đã biết rất nhiều câu chuyện về cách một gã Don Juan địa phương đến phòng nhân sự và với sự trợ giúp của những lời khen ngợi, có được một kỳ nghỉ đúng ngày mong muốn. Hay một mỹ nhân văn phòng béo yêu cầu đồng nghiệp nam làm một số việc cho mình. Trong các bộ phim, những âm mưu khá phổ biến này được coi là đương nhiên. Đương nhiên, các chiến lược hành vi tương tự cũng được tìm thấy trong cuộc sống.

Ngoại hình đẹp và sự quyến rũ chắc chắn là đặc quyền, nhưng không phải là đặc quyền được hưởng trong công việc. Chỉ cần lạm dụng nó một lần là đủ - và sẽ không thể chứng minh rằng bạn không chỉ đẹp trai mà còn là một người chuyên nghiệp. Chưa kể, tán tỉnh rất dễ biến thành quấy rối.

7. Sắp xếp bắt nạt

Một nhân viên mới trong nhóm thường phải đối mặt với thực tế là mọi người đang để mắt đến anh ta. Điều này là bình thường, bởi vì chưa ai biết anh ta và không hiểu những gì anh ta có khả năng. Nhưng đôi khi nó phát triển thành những thứ không lành mạnh như séc ngu ngốc và được cho là lố bịch hoặc những trò né tránh đặc biệt.

Ví dụ, một người mới bắt đầu phải thực hiện một số phép tính, nhưng chúng được đưa ra với những con số sai và đang chờ anh ta thoát ra. Những "kiểm tra" như vậy có thể được coi là những bài kiểm tra được thiết kế để giúp anh ta mạnh mẽ hơn, để khiến anh ta thể hiện những phẩm chất tốt hơn. Nhưng sự mù mờ như vậy được bắt đầu chỉ nhằm mục đích chế giễu.

Tuy nhiên, sự phân biệt đối xử tích cực, khi một người mới được coi là không đủ thông minh và kinh nghiệm và giúp đỡ anh ta ngay cả khi không được yêu cầu, cũng không phải là cách tốt nhất. Đủ để nói rằng một người có thể quay sang đồng nghiệp nếu điều gì đó không rõ ràng với anh ta.

8. Gọi và viết thư vào những thời điểm không thích hợp

Đôi khi có những nhiệm vụ khó khăn cần được giải quyết ngay bây giờ. Trong trường hợp này, hợp lý là viết thư, gọi điện, gửi chim bồ câu vận chuyển và cố gắng liên lạc với đồng nghiệp bằng mọi cách.

Nhưng thường tình huống không cần can thiệp ngay lập tức. Chỉ là ai đó nảy ra một ý tưởng tuyệt vời: “Tôi sẽ viết ngay bây giờ, nếu không, tôi sẽ phải ghi nhớ mọi thứ trong đầu. Và đột nhiên tôi sẽ quên cho đến sáng. Vì vậy, một người tự giao trách nhiệm cho mình và chuyển nó cho người đối thoại, người bây giờ cần phải suy nghĩ về điều đó và không được quên. Vì vậy tốt nhất bạn không nên gửi tin nhắn có nhiệm vụ công việc ngoài giờ làm việc trừ khi họ cần giải pháp đường truyền.